ホイホイマン
あなたは「A」という商品と「B」という商品を扱っていたとします。
目の前にいるお客様には、プロであるあなたから見るとどう見ても「B」がおすすめであることが明らかです。
でもお客様は「A」がほしいといっています。しかも、利益は「A」の方が大きい。 こんなとき、どうしましょうか。
営業をしている人なら絶対に読んだことがある本があります。
コレ。
ドリルを買いに来たお客様が、結局ベニヤ板１枚を買って帰ったというハナシです。 詳細は書籍にて。
あと、こないだ読んだ本にこんなのがあります。
タイトルを見た瞬間、どんな荒業を使うのかと思いました。でも読んでみたら「なるほど」です。あるもんです。難なくコーラが１０００円で売れる場が。
お客様の言うことにホイホイと応えるだけがビジネスなのでしょうか。
僕は違うと思っています。
田村でした。
